Office Mac のWord が起動しない時の解決方法

Office Mac 2016を購入して、普通に使えていましたが突然Word を使うことができなくなりました。Word は完全に打ち込む事が出来ません。強制終了するしかなくなりました。Excelは打ち込みは出来ます。症状はWordだけ。ライセンス認証を求められますが、サインインをしててもサブスクリプションが見つかりませんとしか出てないんです。